કટોકટીગ્રસ્ત સ્થાનિક કેરિયર ઇન્ડિગોએ સોમવારે જણાવ્યું હતું કે કટોકટી વ્યવસ્થાપન જૂથ ચાલુ વિક્ષેપો પર નજર રાખવા અને વર્તમાન પરિસ્થિતિને લગતી તમામ બાબતો પર નજીકથી નજર રાખવા માટે દરરોજ બેઠક કરી રહ્યું છે. એરલાઇન અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે ઝ્રસ્ય્ ની મુખ્ય પ્રાથમિકતાઓમાં ૧૦૦ ટકા ઓપરેશનલ અખંડિતતા પુન:સ્થાપિત કરવી, માહિતીનો સમયસર પ્રવાહ સુનિશ્ચિત કરવો, રિફંડ ઝડપી બનાવવું અને ફ્લાઇટ્સનું ફરીથી સમયપત્રક બનાવવું અને મુસાફરોના સામાન પરત કરવાની સુવિધાનો સમાવેશ થાય છે.
ઇન્ડિગોએ સંપૂર્ણ કામગીરી ક્યારે શરૂ કરશે તે અંગે શું કહ્યું
“અમે નેટવર્કને સંપૂર્ણ ક્ષમતામાં પાછું લાવવા માટે ચોવીસ કલાક કામ કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ,” ઇન્ડિગોના અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું.
આજે શરૂઆતમાં, ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન એ ઇન્ડિગોના એકાઉન્ટેબલ મેનેજર અને ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસરને મોટા પાયે ઓપરેશનલ વિક્ષેપો અને બિન-પાલન પર ૬ ડિસેમ્બરે જારી કરાયેલ કારણ બતાવો નોટિસનો જવાબ રજૂ કરવા માટે એક વખત ૨૪ કલાકનો વધારો આપ્યો હતો.
સત્તાવાર નિવેદન અનુસાર, ઇન્ડિગોના બે અધિકારીઓએ ૭ ડિસેમ્બરના રોજ કરેલી વિનંતીમાં વધુ સમય માંગ્યો હતો, જેમાં એરલાઇનના રાષ્ટ્રવ્યાપી કામગીરીના કદ સાથે જાેડાયેલી કામગીરીની અવરોધો અને અનેક એરપોર્ટ પર વિક્ષેપોમાં ફાળો આપનારા અનેક અનિવાર્ય પરિબળોનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો.
વિનંતીની સમીક્ષા કર્યા પછી, ડ્ઢય્ઝ્રછ એ ૮ ડિસેમ્બરના રોજ ફક્ત ૧૮૦૦ વાગ્યા સુધી સમયમર્યાદા લંબાવી અને સ્પષ્ટ કર્યું કે વધુ કોઈ વિસ્તરણની મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં.
ડ્ઢય્ઝ્રછ એ ચેતવણી આપી હતી કે વિસ્તૃત સમયમર્યાદામાં સંપૂર્ણ અને વ્યાપક જવાબ સબમિટ કરવામાં નિષ્ફળતાના પરિણામે ઉપલબ્ધ રેકોર્ડના આધારે નિયમનકાર એકતરફી કાર્યવાહી કરશે.
ડ્ઢય્ઝ્રછ એ કહ્યું કે તે પરિસ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે અને મુસાફરોની સલામતી, નિયમનકારી પાલન અને સામાન્ય કામગીરી પુન:સ્થાપિત કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
ઇન્ડિગોએ ૫૦૦ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી
આ દરમિયાન, ઇન્ડિગોએ ૫૦૦ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી છે અને સોમવારે ૧,૮૦૨ સેવાઓ ચલાવવાની યોજના બનાવી છે, નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે જણાવ્યું હતું. મંત્રાલયે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, એરલાઇને કુલ ૯,૦૦૦ બેગમાંથી ૪,૫૦૦ બેગ મુસાફરોને પહોંચાડી છે અને બાકીના આગામી ૩૬ કલાકમાં પહોંચાડશે.
“આજે (સોમવાર) ઇન્ડિગો ૧૩૮ સ્થળોમાંથી ૧૩૭ સ્થળોએ ૧,૮૦૨ ફ્લાઇટ્સ ચલાવવાની યોજના ધરાવે છે, જેમાં ૫૦૦ રદ કરવામાં આવી છે. (ઉપરાંત) કુલ ૯,૦૦૦ બેગમાંથી ૪,૫૦૦ બેગ ગ્રાહકોને પહોંચાડવામાં આવી છે. (એરલાઇન) આગામી ૩૬ કલાકમાં બાકીની બેગ પહોંચાડવાનું લક્ષ્ય રાખે છે,” મંત્રાલયે જણાવ્યું હતું.
તેમણે એમ પણ કહ્યું હતું કે ૧ ડિસેમ્બરથી ૭ ડિસેમ્બરના સમયગાળા માટે ૫,૮૬,૭૦૫ પીએનઆર રદ કરવામાં આવ્યા હતા અને રિફંડ કરવામાં આવ્યા હતા, જે કુલ રૂ. ૫૬૯.૬૫ કરોડ હતા. ૨૧ નવેમ્બરથી ૭ ડિસેમ્બરના સમયગાળા માટે કુલ ૯,૫૫,૫૯૧ પીએનઆર પણ રદ કરવામાં આવ્યા હતા અને રિફંડ કરવામાં આવ્યા હતા, જે રૂ. ૮૨૭ કરોડ હતા.
ફ્લાઇટ્સ રદ કરવા બદલ ઇન્ડિગોને ભારે વિરોધનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે
૨ ડિસેમ્બરથી સેંકડો ફ્લાઇટ્સ રદ કરવા બદલ ઇન્ડિગો સરકાર અને મુસાફરો બંને તરફથી વિરોધનો સામનો કરી રહી છે, કારણ કે તેણે પાઇલટ્સના નવા ફ્લાઇટ ડ્યુટી અને નિયમન ધોરણોમાં નિયમનકારી ફેરફારોનો ઉલ્લેખ કર્યો છે, જેના પરિણામે લાખો મુસાફરો દેશભરના એરપોર્ટ પર અટવાઈ ગયા છે.