આમ આદમી પાર્ટીના રાજ્યસભા સાંસદ રાઘવ ચઢ્ઢાનું મોબાઈલ રીચાર્જ મામલે મોટું નિવેદન

રાઘવ ચઢ્ઢા ગ્રાહકોના રક્ષણ માટે ન વપરાયેલ મોબાઇલ ડેટાને રોલઓવર અને ગોઠવણ કરવાની વિનંતી કરે છે

ગ્રાહકની એક મુખ્ય ચિંતા પર પ્રકાશ પાડતા, AAP નેતા રાઘવ ચઢ્ઢાએ આજે રાજ્યસભામાં મોબાઇલ ડેટાનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો. ટેલિકોમ નીતિઓ પર બોલતા, તેમણે ભાર મૂક્યો કે દૈનિક ડેટા, જેના માટે ગ્રાહકો પહેલાથી જ ચૂકવણી કરી ચૂક્યા છે, તે મધ્યરાત્રિએ સમાપ્ત થવો જાેઈએ નહીં અને ભવિષ્યના ઉપયોગ માટે તેને આગળ લઈ જવો જાેઈએ.

દૈનિક ડેટા મર્યાદા: ચૂકવેલ પરંતુ નાશવંત

ચઢ્ડાએ વર્તમાન ટેલિકોમ યોજનાઓમાં ખામી પર પ્રકાશ પાડ્યો, નોંધ્યું કે યોજનામાંથી ન વપરાયેલ ડેટા અદૃશ્ય થઈ જાય છે, ભલે વપરાશકર્તા પહેલાથી જ તેના માટે ચૂકવણી કરી ચૂક્યો હોય.

“સબ્સ્ક્રાઇબર્સ દૈનિક ડેટા મર્યાદા માટે ચૂકવણી કરે છે – કહો કે ૨ય્મ્ – પરંતુ જાે ફક્ત ૧.૫ય્મ્ નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, તો બાકીનો ૦.૫ય્મ્ ફક્ત અદૃશ્ય થઈ જાય છે. કોઈ રિફંડ નહીં. રોલઓવર નહીં. બસ,” તેમણે કહ્યું.

છછઁ નેતાએ ભાર મૂક્યો કે આ કોઈ અકસ્માત નથી, પરંતુ એક ઇરાદાપૂર્વકની નીતિ છે, જેના કારણે ગ્રાહકો વારંવાર ક્ષમતા માટે ચૂકવણી કરે છે જેનો તેઓ સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરી શકતા નથી.

રોલઓવર અને ગોઠવણો માટે હાકલ

ચડ્ઢાએ ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ માટે ત્રણ મુખ્ય સુધારા પ્રસ્તાવિત કર્યા:

બધા વપરાશકર્તાઓ માટે ડેટા કેરી-ફોરવર્ડ

તેમણે કહ્યું કે બધા ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ રોલઓવર મિકેનિઝમ લાગુ કરવું જાેઈએ જેથી ન વપરાયેલ દૈનિક ડેટા ચક્રના અંતે આપમેળે ભૂંસી નાખવાને બદલે, આગામી દિવસની મર્યાદામાં ઉમેરવામાં આવે.

ભવિષ્યના રિચાર્જ સામે ન વપરાયેલ ડેટાનું સમાયોજન

ચડ્ઢાએ કહ્યું કે જે ગ્રાહકો સતત બહુવિધ ચક્રો પર તેમના ડેટાનો ઓછો ઉપયોગ કરે છે તેમની પાસે ન વપરાયેલ ભાગને આગામી મહિનાના રિચાર્જ સામે સમાયોજિત કરવાનો વિકલ્પ હોવો જાેઈએ, જે અસરકારક રીતે ન વપરાયેલ ક્ષમતા માટે વારંવાર ચુકવણી અટકાવે છે.

ન વપરાયેલ ડેટાનું અન્ય લોકોને ટ્રાન્સફર

આપ નેતાએ પ્રસ્તાવ મૂક્યો કે ન વપરાયેલ ડેટાને ગ્રાહકની ડિજિટલ મિલકત તરીકે ગણવામાં આવે, જે મિત્રો અને સંબંધીઓને પૈસા ટ્રાન્સફરની જેમ ટ્રાન્સફર કરવાની મંજૂરી આપે છે.

ખરા અર્થમાં ડિજિટલ ઇન્ડિયા તરફ પગલું

ચડ્ઢાએ નિષ્કર્ષ કાઢ્યો કે જેમ જેમ ભારત “ડિજિટલ ઇન્ડિયા” તરફ આગળ વધે છે, તેમ ડિજિટલ સેવાઓની ઍક્સેસ ડેટા ગાયબ થવા પર આધારિત ન હોવી જાેઈએ. “જાે તમે તેના માટે ચૂકવણી કરી હોય, તો તે તમારા માટે જ રહેવો જાેઈએ,” તેમણે ગ્રાહક-મૈત્રીપૂર્ણ ટેલિકોમ નીતિઓની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકતા કહ્યું.