મંગળવારે લંડન નજીક ગુગલ ક્લાઉડ ડેટા સેન્ટરમાં વીજળી ગુલ થવાના કારણે સેવાઓમાં ગંભીર નિષ્ફળતાઓ આવી, જેના કારણે યુકેની ઘણી બેંકોમાં વ્યાપક વિક્ષેપો સર્જાયા.
ગુગલે સર્વિસ હેલ્થ અપડેટમાં જણાવ્યું હતું કે ઘટના શરૂ થયાના છ કલાક પછી, મોટાભાગની સેવાઓ ૧૨૧૦ ય્સ્ સુધીમાં સામાન્ય થઈ ગઈ હતી.
“અમે યુરોપ-વેસ્ટ૨ માં મોટાભાગના વર્કલોડ માટે સેવાઓની પુન:પ્રાપ્તિ જાેઈ રહ્યા છીએ,” યુએસ ટેક જાયન્ટે તેના લંડન ડેટા સેન્ટરનો ઉલ્લેખ કરતા કહ્યું.
ગુગલે કહ્યું કે તેની ક્લાઉડ સેવાઓ “પાવર ઇવેન્ટને કારણે” આઉટેજનો ભોગ બની હતી, જે ૦૬૦૮ ય્સ્ પર શરૂ થઈ હતી.
ડિજિટલ બેંક રિવોલટ માટેની સેવાઓ, જેમાં છ્સ્ માંથી ઉપાડ, બેંક ટ્રાન્સફર અને બેંક કાર્ડ ટોપ-અપનો સમાવેશ થાય છે, ખોરવાઈ ગઈ હતી, જે બાબત સાથે સંકળાયેલા એક સ્ત્રોતે ગુગલ ક્લાઉડ નિષ્ફળતાઓને આભારી છે.
યુકેના ધિરાણકર્તા લોયડ્સ અને ૐજીમ્ઝ્ર એ પુષ્ટિ આપી હતી કે ગ્રાહકોને તેમની બેંકિંગ સેવાઓમાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે.
“અમે સમજીએ છીએ કે મૂળ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ આવી ગયું છે, તેથી અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે અમારી બધી સેવાઓ ટૂંક સમયમાં સામાન્ય થઈ જશે,” લોયડ્સે મંગળવારે બપોરે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.
ઇન્ટરનેટ સેવા ટ્રેકર ડાઉનડિટેક્ટરે સૂચવ્યું છે કે યુકેમાં વ્યવસાયને અસર કરતી સમસ્યાઓ અંગે સેંકડો અહેવાલો બનાવવામાં આવ્યા છે, જેમાં પ્રોપર્ટી વેબસાઇટ રાઇટમુવ, ડિલિવરી સેવા ડ્ઢઁડ્ઢ અને રોયલ મેઇલ પોસ્ટલ સર્વિસનો સમાવેશ થાય છે.
ૐજીમ્ઝ્ર એ જણાવ્યું હતું કે તેના ગ્રાહકોને “અમારી સેવાઓ ઍક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલીઓ” નો અનુભવ થયો છે, અને ઉમેર્યું હતું કે તે “પરિસ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરશે, જે અન્ય સંસ્થાઓને પણ અસર કરી રહી છે”.
રિવોલ્યુટના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે બેંક “સમસ્યાને ઓળખાયા પછી તેને ઠીક કરવા માટે કામ કરી રહી છે” અને “અસરગ્રસ્ત કોઈપણ વ્યક્તિ અને થયેલી કોઈપણ અસુવિધા માટે” માફી માંગી રહી છે.
“અમે પુષ્ટિ કરી શકીએ છીએ કે અમારા બધા ગ્રાહકોના પૈસા અને ડેટા સુરક્ષિત છે,” પ્રવક્તાએ એક નિવેદનમાં ઉમેર્યું.
રિલાયન્સ ઓન હાઇપરસ્કેલર્સ
ગુગલે કહ્યું કે તે આગામી દિવસોમાં સંપૂર્ણ ઘટના અહેવાલ પ્રકાશિત કરશે.
આઉટેજથી ક્લાઉડ પ્રદાતાઓ પર વૈશ્વિક ર્નિભરતા અંગે ચિંતાઓ ફરી વધી છે, જે મોંઘા સર્વર ફાર્મમાં ભારે રોકાણ વિના વ્યવસાયોને માંગ પર ૈં્ સંસાધનો પ્રદાન કરે છે.
સ્થાનિક પ્રદાતાઓએ તાજેતરના વર્ષોમાં બજારમાં તેમનો હિસ્સો ઘટતો જાેયો છે અને “હાયપરસ્કેલર્સ” તરીકે ઓળખાતી વિદેશી દિગ્ગજાે દ્વારા કબજે કરવામાં આવ્યા છે.
ગયા વર્ષે એમેઝોનની ક્લાઉડ સેવાઓમાં વૈશ્વિક આઉટેજને કારણે વિડીયો ગેમ્સ, બિઝનેસ અને ટ્રાન્સપોર્ટ કંપનીઓ માટે ઘણી ઓનલાઈન સેવાઓ ખોરવાઈ ગઈ હતી અને ઇન્ટરનેટનો એક ભાગ કેટલાક કલાકો સુધી અપ્રાપ્ય બની ગયો હતો.
યુનિવર્સિટી ઓફ સરેના સાયબર સિક્યુરિટીના પ્રોફેસર એલન વુડવર્ડે જણાવ્યું હતું કે, યુકેમાં મોટા પાયે વ્યવસાયો દ્વારા જરૂરી વિશાળ માત્રામાં ડેટાને હેન્ડલ કરવા માટે ફક્ત ત્રણ મુખ્ય હાઇપરસ્કેલર્સ – ગૂગલ ક્લાઉડ, માઇક્રોસોફ્ટ એઝ્યુર અને એમેઝોન વેબ સર્વિસીસ – પાસે ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર છે.
તેમણે ઉમેર્યું હતું કે, આ કેન્દ્રો “સ્થાનિક માળખાગત નિષ્ફળતાઓ માટે સંવેદનશીલ” રહે છે, જે ઘણા વ્યવસાયો ફક્ત થોડા પ્રદાતાઓ પર આધાર રાખે છે ત્યારે નોંધપાત્ર અસર કરી શકે છે.
તેમણે કહ્યું કે હાઇપરસ્કેલર્સની માંગ વધતાં સમસ્યા “એઆઈ તેજી સાથે તીવ્ર બની રહી છે”, જેનો અર્થ છે કે “આપણે આ થોડી મોટી સંસ્થાઓ પર વધુ ર્નિભર બની રહ્યા છીએ”.